退款說明

  1. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  2. 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  3. 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們14天內會再將款項退到您的帳戶。

無法辦理退貨的情況

1. 已超過7天(從簽收當天算起),恕無法辦理退貨

2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封多缺少,即無法辦理退貨。(完整的定義為:正產品與贈品未拆封,外包塑膠膜未撕開。包裝,紙箱,附件,發票,紙本DM ..等)

3. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。


4. 退換貨需自付運費


為避免接觸性傳染疾病、體內外寄生蟲、黴菌皮膚病,商品須在完整、未拆封、未使用、未試穿狀態且可再販售狀態下才能進行退貨,為了保障其他消費者衛生安全問題,若您的商品已經拆封過或是試穿或試戴,恕無法提供退貨。

退換貨前請先提供商品目前狀況照片。


⚠️ 為保障雙方之權益,建議在收到包裹後錄下拆封影片(須從拆包裹前開始錄製,至拆封商品外包裝及所有檢查過程)

 

若您有其他商品上疑問,歡迎至官方LINE粉絲專頁訊息聯繫客服,我們將盡快為您解答:)

 

實體店面銷售:依據消費者保護法第十九條規定,實體店面不享有7 天猶豫期之權益,商品售出後無論是否拆封、使用,皆不提供退換貨,瑕疵問題請聯繫客服處理。